Pereiti prie turinio

Dažnai Užduodami Klausimai

Q: Kaip su jumis susisiekti?

A: Paskambinti mums +370 5 230 1031 - Klientų aptarnavimo atstovai rasti: nuo pirmadienio iki penktadienio 9am - 6pm (GMT +3 valandos).

Mūsų adresas: Dolita, UAB Laisvės pr. 125, LT-06118 Vilnius, Lietuva

Q: Kur yra DOLITA, batų parduotuvių yra?

A: Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje.Spauskite čiadaugiau informacijos.

Q: Jau nariui, bet nebuvo naudojamas DOLITA valstybių nuolaida, perkant internetu.

A: Prašome elektroniniu paštu mums savo telefono numerį, ir netrukus mes atsiųsime jums nuolaidos kodą už pirkinius internete!

Q: Kiek aš turėsiu mokėti už siuntimą?

A: Mes siūlome nemokamas pristatymas užsakymams virš 75 EUR. Laivybos išlaidos už užsakymų pagal 75 EUR - 8 EUR.

Q: Kiek tai užtruks gauti savo užsakymą?

A: Europos Sąjungos šalys: Įvertinti Pristatymo Laikas 1-5 darbo Dienas Australija, Kanada, Japonija, Naujoji Zelandija ir JAV: Įvertinti Pristatymo Laikas 4-6 darbo dienas
Poilsio Pasaulio: Įvertinti Pristatymo Laikas 4-8 darbo dienas

Q: Kaip aš galiu pakeisti/atšaukti savo užsakymą?

A: atšaukti arba pakeisti savo užsakymo, skambinkite Klientų Aptarnavimo +370 5 230 1031 arba rašykite mums adresu customer@dolitashoes.com. Kai prekės buvo išsiųstos, jūsų nurodymas negali būti atšauktas.

Q: Jei aš, kad batus internetu, ar aš galiu grąžinti juos į parduotuvę?

A: Taip, jūs galite grąžinimo/keitimo juos tol, kol jie yra unworn, originalus langelyje ir su sąskaita-faktūra. Sužinokite daugiau info čia.

Q: Kaip aš galiu sekti savo užsakymą?

A: Kai jūs turite pateikti savo užsakymą, jūs gausite užsakymo patvirtinimą elektroniniu paštu patvirtinti, kad jūsų užsakymas buvo gautas. Vėliau, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, jūs gausite kitą el. pašto "Laivybos Patvirtinimo", kai jūsų užsakymo sekimo # bus parašyta.

K: Kur galiu pamatyti, sąskaita-faktūra mano užsakymą?

A: Mes ne spausdinti, nei įdėti popieriaus faktūrą versija dėžutės viduje. Tačiau, jūs galite parsisiųsti ir patikrinti jūsų sąskaitą faktūrą iš el. "Siuntimo Informacija".

Klausimas: Kodėl nėra mano sekimo numerį, darbo/rodo bet kokia informacija?

Prašome leisti iki 24 valandų stebėjimo informaciją bus rodomas stebėjimo puslapyje.

K.: jūs siūlote mainus?

A: Taip. Perkamos prekės yra keičiamos į įvairaus dydžio. Visi mainai yra pagrįsti išteklių prieinamumą. Jeigu jus domina dydžio keitimo, prašome susisiekti su mumis el. paštu customer@dolitashoes.com

jeigu jus domina alternatyvus stilius, prašome grįžti savo punktas (- ai) mums ir tiesiog pirkti naujus gabalas atskirai dolitashoes.com

taip Pat galite grįžti elementą, bet DOLITA " parduotuvė, už tą patį modelį, dydį biržoje. Visos parduotuvėje mainai yra pagrįsti išteklių prieinamumą, kad parduotuvėje.

Q: Jei man reikia laivo mano grįžimo, kur man jį nusiųsti?

A: Dolita, UAB Laisvės pr. 125, LT-06118 Vilnius, Lietuva T: +370 5 230 1031

Q: turiu grąžinti elementą. Kada gausiu kreditą?

A: Kai produktas buvo gauta ir įvertinta Dolitashoes.com mes procesą grąžinti. Klientas gaus el. laišką su informacija apie sėkmingą nurodymą grąžinti pinigus. Grąžinamosios išmokos gali užtrukti iki 10 darbo dienų procesą po to, kai mes gavome grąžintas produktas. PayPal grąžinamosios išmokos paprastai trunka 1-2 darbo dienas. Daugeliu atvejų, tačiau ji paprastai trunka 2-5 dienas mums patekti į batų atgal, o po to dar 2 dienas procesas grąžinamoji išmoka, pagal jūsų pasirinktą mokėjimo būdą.

Q: Yra parduotuvėje kainos tos pačios, kaip internete?

A: Taip, kainos yra tos pačios visose mūsų parduotuvėse ir internete.

Q: Kaip aš galiu užsiregistruoti Dolitashoes.com?

A: Sukurti sąskaitą Dolitashoes.com yra paprasta. Norėdami užregistruoti savo informaciją, tiesiogspauskite čiair vykdykite raginimus sukurti saugią sąskaitą. Atidaryti sąskaitą " siūlo jums saugiai ir patogus būdas apsipirkti. Dolitashoes.com vertybės jūsų privatumą.

Q: aš dirbu ant mano kojų visą dieną, kaip aš nuolat mano kojos sveikos?

A: pagrindai, jūs tikriausiai jau žinote, kad: laikyti nagai nukirpti ir pakeisti savo pėdkelnės ar kojinės kasdien. Jei jūsų kojos, prakaituoti, tada taikyti milteliai, jei jie yra sausi, tada taikyti drėkintuvai. Idealiu atveju jūsų kojos turi išlaikyti viduriuką - ne prakaito ir ne sausi, bet yra eterinių aliejų, kurie saugo jūsų kojos būtų sveikos. Kojų bangavimas per dieną - daugiau todėl, jei jūs darbe ant kojų, todėl, batai jums dėvėti neturėtų būti stora, bet turi pakankamai vietos jūsų kojų kvėpuoti. Kai jūs pabandykite ant naujų batų porą, jie turi jaustis patogiai, iškart; batai nereikia laužymą.

K: ar mano batų atrodo tiksliai taip, kaip ji ant ekrano?

A: Kaip ir kiekviena pora yra custom made, spalva ir išdėstymas gali šiek tiek skirtis.

Klausimas: ar aš turiu būti namuose, kai mano, kad atvyksta?

A: Geriausia taip. Jei atsitinka, kad esate ne namuose, kurjeris paliks dėmesį į jūsų pašto dėžutę, informuojantį. Jei kurjeriui negaliu su jumis susisiekti kelis kartus, jūsų produktas bus grąžinta Dolitashoes.com.

Q: mano užsakymo informacija būtų saugi?

A: Taip. Naudojame standartinius Secure Sockets (SSL) programinė įranga e. prekybos sandoriais. Ši programinė įranga užšifruoja savo kredito kortelės numerį bei asmeninę informaciją, todėl, kad negali būti suprantama kaip informacija, siunčiama Internetu. Be to, mes taip pat imtis priemonių, siekiant apsaugoti jūsų asmeninę informaciją patalpose. Prieigą prie jūsų informacija yra tik tiems darbuotojams, kuriems jos reikia apdoroti užsakymą arba atlikti prašoma užduotis.

Klausimas: Kiek laiko turi DOLITA buvo maždaug?

A: DOLITA buvo sukurta 1993 m., atidarant pirmąją avalynė " parduotuvėje Vilniuje.

Uždaryti